Hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo là gì?
Người bán hàng qua Zalo có rất nhiều tin phải gửi lặp lại đúng khung giờ: nhắc khung giờ vàng buổi sáng, thông báo mã giảm giá đầu tuần, tin chăm sóc khách định kỳ. Gửi tay thì phải nhớ giờ, mở từng nhóm và dán lại cùng một nội dung — càng nhiều nhóm càng dễ sót.
Tính năng hẹn giờ gửi tin cho phép bạn soạn nội dung một lần, chọn những nhóm Zalo cần nhận rồi đặt khung giờ. Đến hẹn, bot tự gửi cho toàn bộ nhóm đã chọn mà không cần bạn có mặt.
Ba kiểu lặp lịch
Hệ thống cố tình không cho nhập biểu thức cron: người bán hàng không quen cú pháp này, và chỉ một biểu thức sai là bot gửi tin dồn dập gây phiền cho cả nhóm.
Một lần
Gửi đúng một lần vào ngày giờ bạn chọn, xong thì lịch tự tắt. Hợp với thông báo sự kiện hoặc đợt sale diễn ra một lần.
Hằng ngày
Lặp lại mỗi ngày vào đúng khung giờ đã đặt. Hợp với tin nhắc săn sale buổi sáng hoặc tổng kết cuối ngày.
Theo thứ trong tuần
Chỉ gửi vào những thứ bạn tích chọn, ví dụ chỉ thứ hai và thứ sáu. Hợp với tin định kỳ không cần lặp mỗi ngày.
Gửi nhiều nhóm cùng lúc
Một lịch chọn được nhiều nhóm nhận tin trong danh sách nhóm đã đồng bộ của bot, không phải tạo lịch riêng cho từng nhóm.
Tạo một lịch gửi tin trong bốn bước
- 1
Chọn bot Zalo sẽ đứng tên gửi
Danh sách nhóm nhận tin được lấy từ các nhóm đã đồng bộ của chính bot đó, nên chọn bot trước rồi mới chọn nhóm.
- 2
Đặt tên gợi nhớ và soạn nội dung
Tên lịch chỉ để bạn dễ nhận ra sau này, ví dụ "Nhắc săn sale buổi sáng". Nội dung chính là tin nhắn bot sẽ gửi vào nhóm.
- 3
Chọn nhóm nhận tin và kiểu lặp
Tích các nhóm cần nhận, chọn Một lần / Hằng ngày / Theo thứ, rồi đặt giờ và phút. Khung giờ tính theo giờ Việt Nam nên bạn nhập đúng như đồng hồ của mình.
- 4
Bật lịch và theo dõi từng lượt chạy
Lịch bật lên là hệ thống tự tính mốc chạy kế tiếp. Sau mỗi lượt gửi, nhật ký ghi lại trạng thái và số nhóm đã gửi để bạn đối chiếu.
Những điểm đáng chú ý
- Bảng thống kê nhanh ngay đầu trang: tổng số lịch, số lịch đang chạy, số nhóm đã đồng bộ và số bot đang kết nối.
- Bật / tắt từng lịch bất cứ lúc nào mà không mất cấu hình đã soạn.
- Nhật ký mỗi lượt chạy ghi rõ số nhóm đã gửi và lý do bằng tiếng Việt khi có nhóm bị bỏ qua.
- Danh sách nhóm giữ nguyên cấu hình của lịch kể cả khi nhóm được đồng bộ lại, tránh mất dữ liệu ngầm.
- Khi gói cước hết hạn, hệ thống ngừng gửi lịch cho tới lúc gia hạn; lịch đã tạo vẫn còn nguyên.
- Dùng chung một bot với tính năng chuyển đổi link và trả lời tự động, không cần tạo bot riêng cho việc gửi lịch.
Gửi tin đúng lúc, nhưng đừng làm phiền
Tin hẹn giờ gửi vào nhóm nên đặt ở tần suất vừa phải và đúng nhóm bạn thực sự quản lý. Nội dung lặp quá dày dễ khiến thành viên tắt thông báo hoặc rời nhóm, và cũng làm tăng rủi ro cho tài khoản Zalo đang chạy bot.
Kinh nghiệm thực tế là mỗi nhóm một tin mỗi ngày vào khung giờ khách hay mua sắm, kèm nội dung có giá trị thật (mã giảm giá, sản phẩm đang hoàn tiền cao) thay vì tin chào hỏi chung chung.
Câu hỏi thường gặp về hẹn giờ gửi tin
Tôi có phải mở máy tính vào đúng giờ gửi không?
Không. Lịch chạy trên máy chủ Cloud của hệ thống, đến giờ là bot tự gửi kể cả khi bạn đang ngủ hoặc tắt máy. Bạn chỉ cần bot đang ở trạng thái kết nối.
Có phải biết cú pháp cron mới đặt được lịch không?
Không. Hệ thống cố tình chỉ mở ba kiểu lặp dễ hiểu là Một lần, Hằng ngày và Theo thứ trong tuần. Bạn chọn giờ phút bằng giao diện, không phải gõ biểu thức kỹ thuật nào.
Làm sao biết lịch đã gửi thành công hay chưa?
Mỗi lượt chạy đều được ghi nhật ký kèm trạng thái, số nhóm đã gửi và lý do cụ thể bằng tiếng Việt nếu có nhóm nào bị bỏ qua, nên bạn kiểm tra lại được ngay trên giao diện.